地中・水中照明 FAQ

特にいただくご質問

水中照明は水冷式であるため水を取り込む穴になります。
お客様の方で指定していただいた工事店の方でお願いしております。
弊社からお出ししている製品は基本特注品となるため、返品は不可になります。
初めて取引させていただくお客様に関しては、納品日の10営業日までの入金をお願いしております。
24V仕様のものになります。

サンプル品は取扱機種を限定させていただいております。ラインナップにない製品を見たい場合は、サンプル用として1台ご注文いただくか、導入事例写真等をご覧いただきご検討くださいませ。

弊社は代理店を設けておりませんので、直接のお取引が可能です。
お電話での問い合わせは平日9:00~17:30まで、webからのお問い合わせは24時間受け付けております。営業時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に対応させていただきます。
弊社製品の購入をご検討中の方に、郵送にてサンプル品のお貸出しを行っております。 サンプル貸出フォームよりご依頼ください。
全国のホテル、旅館、温浴施設、プール施設を中心に様々な場所でご利用いただいております。 設置場所としては主に温泉・スパ浴槽・水盤・水泳プール・壁泉・滝・噴水・水路などです。導入実績詳細はこちら

製品について 本体長さ

寸法を確認したい部分を指定してお問い合わせください。実機で寸法を確認し回答させていただきます。なお、実機のサンプル品が弊社にない場合やお貸出中の場合、ご回答までにお時間を頂戴することもございます。予めご了承くださいませ。
取付部分の寸法を変更することはできません。浅い水景に設置していただく場合、12W噴水・底面用水中照明をご検討くださいませ。
現状は弊社ラインナップのみの取り扱いとなっており、特注での長さ指定は承っておりません。

製品について 施工・取り付け

枠取付けネジやケーブルグランドは緩めないでください。
原則できません。
・既設埋設ボックスの開口径 ・既設埋設ボックスの直径 ・既設埋設ボックスの深さ
水に触れあわない箇所で結線していただく必要があるので、屋内などの箇所で設置・保管していただければと思います。
器具はタイルの面に合わせていただくと見栄えもよいものになるためお勧めです。
弊社ホームページの施工方法の箇所をご覧ください。
器具が水冷式となっているため浸水します。
表面の穴は、埋込ボックス内に水を循環させるために開いています。そのため、穴は塞がないようお願いいたします。
灯具をビス止めまたはバネで固定するため、埋込ボックスはそのままで、灯具のみ交換することが可能です。
各器具の取り扱い説明書内「器具の取り付け方法」の箇所に記載がございます。取扱説明書は、各器具の商品ページからダウンロードが可能です。

製品について 調光

横87㎜×縦87の大きさです。
弊社製品で調光可能なものはすべてDC24V仕様です。
基本的には、弊社ラインナップの調光器のご使用を推奨しております。他メーカーの調光器を使用される場合、事前にサンプル品にて動作確認をお願いいたします。
いいえ、器具ごとに色を変えたい場合は、その数だけデコーダーが必要となります。
当社ではRGBコントローラーのみの販売をしており、他システムとの連動は前例がありません。
リモコン、コントローラーどちらかが何らかの形で故障している可能性があります。 ご状況をご教示いただき、ご相談くださいませ。
マッチングした状態でご納品させていただいております。
リモコンとコントローラーのセットとなります。
LED灯具(調光仕様が必要です)以外には下記商品が必要となります。 ・DC24V電源 ・PWMコントローラ(FC-321) ・PWM中継器(FC-960-10A) ※複数の電源系統の器具を一度に調光したい場合に必要です。
結線が上手くされていないことでの動作不良が多くございます。まずは結線の見直しをお願いいたします。

製品について 環境対応

密閉された空間では使用しないでください。発煙・発火及び器具短寿命の原因となります。
器具によりますが、海水対応の製品取り扱いもございます。
ハードライト・スーパーハードライトにルーバーを取り付けることが可能です。お見積りご依頼の際にご相談ください。
はい、可能です。ご注文時にお伝えください。
海水環境でもお使いいただけます。
水深3mまでの深さで水中環境であれば設置可能です。
防水処理を行っていただければ問題ございません。
製品の特性上、設置不可能です。
照明器具の表面が平坦のため設置不可です。
車両の重量にもよりますが、大型車両でも乗り上げ可能な地中照明器具はございます。 器具により対応可能な耐荷重が異なりますので、ご相談の上アドバイスいたします。

製品について 各種データ

ご指定いただいた器具の台数から消費電力を計算し、それに合った電源をお出しいたします。
対応できる製品の取り扱いはあります。
少し違いがあります。サンプルの貸し出しもしているので、気になるお客様は一度お電話にてお話をお聞かせくださいませ。
変わりません。
水中照明は水冷式であるため水を取り込む穴になります。
弊社からサンプルとしてお貸出しすることができるので、一度お話をお聞かせくださいませ。
はい、ビスは付属品です。
角度調整タイプの地中照明を取り扱っておりますので、是非ご検討ください。
1次側・2次側それぞれ30cmのケーブルが付いています。
恐れ入りますが、取り扱いがありません、当社で取り扱っているのはLED照明です。

製品について 寿命

5分以上の点灯はお控えください。
影響ありません。白熱灯のフィラメントや蛍光灯の電極のようにスイッチのON-OFFによる構造への負荷がないため、ON-OFFを繰り返してもLEDの寿命に影響ありません。
ライトを常時点灯させる場合、熱が溜まりますのでLEDの寿命に影響する場合があります。24時間連続使用など、1日20時間以上の長時間使用の場合は、保証期間は半分の期間とさせていただいております。
設置環境や使用環境によって変わるため一概には言えませんが、弊社では基本的には35,000~40,000時間の推定寿命が期待できるLEDを使用して設計しています。初期の明るさに比べ、約70%に低下するまでの時間を寿命としています。

製品について お手入れ

外面やガラスの外面の汚れは濡らした布で拭き取ってください。詳しくは各製品の取扱説明書をご参照ください。

保証・故障

DC24V電源(HLGシリーズ)は保護機能として、電気系統で異常が発生し出力電圧がDC25Vを超えた場合には出力側のシャットダウンをする仕組みになっています。 過負荷、過電圧、短絡が発生した場合でも照明器具からの感電は発生しないと考えております。
何らかの原因により照明器具内部に水が浸入、且つ点灯状態(電気が通っている状態)で照明器具に触れると感電の可能性は考えられます。 当然上記のようなことのないように、水中照明器具はIP68の試験(水没実験・動作確認)を徹底しております。また、水中照明器具はDC24Vでの仕様となるため、もし仮に誤って器具に触れた場合でも人体に影響のない程度の微弱な電流しか流れません。
この場合、損傷部より漏電が発生します。この状態で照明器具に触れると感電の可能性は考えられます。ただし水中照明器具はDC24Vでの仕様ですので、もし仮に誤って器具に触れた場合でも人体に影響のない程度の微弱な電流しか流れません。
保証期間内に発生した不具合や製品の初期不良であっても、取替⼯事費⽤や⼯期遅延、その他の理由による損害賠償は保証対象外とさせていただきます。予めご了承ください。
お急ぎのところ恐縮ですが、代替品も受注生産にて一から生産させていただいております。保証期間内における製品の初期不良の場合は無償でのご交換、施工方法などお客様起因の故障の場合は有償でのご交換となります。代替品をご納品させていただいた後、弊社まで不具合器具をご返送ください。
前面ガラスの予備の注文はできません。もしガラスが破損してしまった場合には、器具ごと取り替える必要があります。
誠に恐れ入りますが、DC24V電源含め部材は保証対象外となります。不具合品がお客様に納品されないよう、出荷前に検品を行っております。
地中照明は納品日より1年間、水中照明は納品日より2年間です。部材など、照明器具以外の製品は保証対象外となります。
球のみの交換はできません。照明器具ごと替える必要があります。

サービス

弊社が通常現金振り込みで取引させていただいているため、振込明細書を代用していただけると幸いです。
納品日が同じ場合は同梱が可能です。なお、納品日が異なる場合や数量・製品サイズによっては同梱できない場合もございます。予めご了承ください。
別売りとなります。別途ご要望ください。
基本的に行っておらず、製品ラインナップよりお選びいただく形となります。
取り付けビスのみの販売は行っておりません。
時間帯のご希望はお伺いすることが可能ですが、詳しい時間まではご指定いただくことは出来ません。また、あくまで「配送時間帯希望」となりますので、配送スケジュールにより前後する場合がございます。予めご了承くださいませ。
お急ぎの場合は一度お電話にてお問い合わせください。できるだけお待たせしないよう心がけておりますが、数量が多い場合は数日ほどいただくこともございます。お見積り作成にお時間をいただく場合、その旨を担当者よりご連絡させていただきます。
器具表面への塗装は弊社では行っておりません。
はい、水中照明、水中テープライトのサンプルについては現場での水没可能です。ぜひ水中での光り方をご確認ください。ただし、ケーブルと電源の接続部分は水没させないようご留意願います。
概算見積も対応いたします。

注文

購入金額が税抜きで10万円以上の場合⇒送料なし 購入金額が税抜きで10万円未満の場合⇒全国一律2,160円
税抜き価格になります。
海外からのご注文の場合、お問い合わせフォームにその旨をご記入の上、弊社までお問い合わせください。
恐れ入りますが、そのようなオーダーはできません。
セットでの販売です。
お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
商品お引き渡し日(着日)計上となります。
固定用の台座は弊社では販売しておりません。台座が必要な場合、お客様ご自身でご用意いただくよう、お願いいたします。
1台からご購入いただけます。お気軽にご相談ください。
埋込ボックスを先に納品することは可能です。

導入アドバイス

住所等必要な情報をいただければ大丈夫です。
置き型水中照明用カバーの取り扱いはございません。人が利用されるプールや浴槽には、壁面埋込型水中照明をご使用ください。
特定品番の代替専用品はございませんが、既存器具の型番、寸法をお伝えいただければ類似品のご提案をいたします。
既存の水中照明の型番・仕様が分かるものをご送付ください。埋込型の照明の場合、現場様で既に開いている穴の「開口径」「表面の直径」「穴の深さ」の寸法が必要になります。
大変申し訳ございませんが、弊社での投光器の生産は終了いたしました。
壁面埋込型水中照明は器具を埋め込むための穴を設けていただく必要があるため難しいです。水中テープライトはレールを取り付けていただくことで簡単に設置出来る器具です。施工方法について、担当へご相談ください。
60H→32Wまで 100H→64Wまで 185H→120Wまで 240H→148Wまで 320H→192Wまで 使用可能です。
水分や高温多湿環境に弱い為、配電盤や点検口の中など、屋内で湿気がこもらない場所に設置することを推奨しております。
弊社から購入する必要は無く、現場でご用意いただいたものでも構いませんが、器具の容量に収まるように選定してください。
150mmの間隔を空けてください。

その他

器具に付属したものになります。
弊社で取り揃えのある電源はそれぞれ大きさが異なるので、一度ご希望の電源をお教えくださいませ。
配光角度自体はお選びいただけますがお客様の方で自由に動かすことができる製品ではないためお気を付けくださいませ。
税抜き価格になります。
取り付けていただいても大丈夫です。 温泉分析書をいただければ過去の事例と照らし合わせて比較することもできます。
ご希望であればでお渡しすることが可能です。
ついていないものになります。
T字コネクタ自体はIP68のものになっていますが、コネクタを使用し結線する場合は防水処理をしていただく必要があるのでお気を付けくださいませ。
はい、弊社の製品は鉛フリー対応となっております。
弊社では施工は行っておりません。製品の販売のみとさせていただきます。

テープライト FAQ

特にいただくご質問

RGBコントローラーに耐熱性はないためおやめください。
テープライト両端にそれぞれ10㎜のスペースを空けていただくことを推奨しております。 *駐車場など設置箇所に衝撃が加わる可能性がある場合はお話をお聞かせくださいませ。
年間300件以上納入しております。

サンプル品は取扱機種を限定させていただいております。ラインナップにない製品を見たい場合は、サンプル用として1台ご注文いただくか、導入事例写真等をご覧いただきご検討くださいませ。

弊社は代理店を設けておりませんので、直接のお取引が可能です。
お電話での問い合わせは平日9:00~17:30まで、webからのお問い合わせは24時間受け付けております。営業時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に対応させていただきます。
弊社製品の購入をご検討中の方に、郵送にてサンプル品のお貸出しを行っております。 サンプル貸出フォームよりご依頼ください。
器具本体の長さと、電源ケーブルの長さによって価格が変わりますので、ご希望の長さを決めた後ご依頼ください。
屋外・水中・温泉・サウナ用LED照明器具およびその取り付け用部材等を取り扱っています。
直接の販売が可能です。代理店は設けておりません。お問い合わせフォームからご依頼いただくか、お電話でお問い合わせください。

製品について 本体長さ

テープライト同様、付属ケーブルも長さをご指定の上ご注文いただけますので、ご注文時にお申しつけください。
はい、単色タイプは50mm単位・RGBタイプは100mm単位で寸法指定いただけます。
10mm幅の水中テープライトが生産可能です。ご注文前にご相談ください。
水中・温泉用テープライト、スクエアテープライトは5mまで。FDTラインライト、FDSラインライトは4mまでとなります。(高温耐熱型にする場合も同じルールです)
テープライトのケーブルを灯具と合わせて15m以上に延長する場合、ケーブルの任意の地点で太いケーブルになります(電圧降下の対策のため) 細いケーブルと太いケーブルの結線部分にはコネクタを使用するため、この部分は水没しないよう計画をお願いいたします。
概算発注した場合の懸念事項は、ライトの収まりです。概算で発注して該当部分に収まらなかった場合、ライトのカットができないため、躯体を作り直す必要が出てしまいます。弊社のテープライトは5㎝単位でオーダー可能ですので、事前に収まるm数でご発注ください。
まずは規定の細いケーブル(4.6mm×3mm)を任意のm数伸ばし、そこから太いケーブル(9mmΦ)を弊社で結線してお渡しする形になります。細いケーブルと太いケーブルの結線部分は水没不可となります。水中から出るところまでは細いケーブルを伸ばすようにしてください。
テープライトには曲がりの部分は作れません。L字の箇所には2本のテープライトを設置していただくようお願いいたします。
当社の器具は基本的に受注生産となります。その為器具本体の長さも付属ケーブルの長さも指定いただくことが可能です。もし納期の問題で早くに必要というご事情があれば、営業担当者にご相談ください。
テープライトのケーブルは、お客様に必要な長さをご指定頂く特注品となります。電源までの必要なケーブル長をご確認の上、担当までご相談ください。

製品について 施工・取り付け

様々なパターンでおさまりがあるため、一度ご希望の設置方法などお話をお聞かせくださいませ。
レールに開いている穴にビスを通していただき固定していただければ大丈夫です。
湿度の高い場所(浸水しない場所)・サウナの熱の影響を受けない場所に設置してください。
車種によって重さが違うため一概にはお伝え出来ません。一度その点についてお話をお聞かせください。
ケーブルは、空配管などを通して天井裏など、雨や直射日光の影響の及ばない場所に逃がしてください。
弊社の水中テープライトは密閉状態でも問題なく点灯できるため、間隔は必要ございません。
一つの案ではございますが、コーキング材などを使用してレールを固定してください。
テープライト器具は対応していません。駐車場等で地面に溝を掘って設置をされる際は、余裕を持った深さを確保してください。
細かくカットすることで対応できるとは思いますが、推奨はしません。曲線のテープライトを設置する際はクリップによる設置を推奨しております。
テープライトはレールにはめ込むだけで固定できます。また、簡単に取り外しができます。

製品について 調光

恐れ入りますが、マッチングテストは弊社で行っておりません。
RGBコントローラーの設定により点滅やグラデーションが可能です。
弊社のテープライトは全製品調光仕様となりますので、調光器が用意できれば調光可能です。調光器には相性があり、基本的には弊社のPWMコントローラをお使いください。(受注生産のため、納品にはお時間をいただきます)
他メーカーのテープライトへの互換性を確保していないため、調色できない可能性もございます。また弊社では、電源やコントローラーといった部材のみのご購入はご遠慮いただいております。予めご了承くださいませ。
他メーカーのコントローラーは互換性が確保されていないため、動作しない可能性がございます。基本的には弊社コントローラーの使用を推奨しておりますが、他メーカーのコントローラーを使用される場合は、事前に動作確認をお願いいたします。
違う組み合わせでは作動いたしません。同じ組み合わせにて使用してください。
弊社のテープライトは位相制御には対応しておりません。DALI・DMX・PWMに対応しております。
テープライトは基本的に全て調光可能なタイプとなっております。見た目も変わりありません。
コントローラーとリモコンの紐づけをすることで、2台以上のRGBコントローラー間の距離が近くてもリモコンごとに操作を変えることが出来ます。詳しくは取り扱い説明書をご確認ください。
弊社で取り扱っている電源はスイッチング電源となります。弊社の調光器を使用する場合はこの電源で問題ありませんが、他社様のAC100Vで使用するシステムを利用する場合は、弊社以外でご用意いただく必要があります。

製品について 環境対応

当社のテープライト器具はDC24V仕様のため、人が入るプールでお使いいただけます。
故障の原因となりますので、サウナ室外でご使用ください。
テープライト器具に力が加わると故障の原因となりますので、深めに設置していただくことを推奨します。
付属ケーブルも、灯具同様サウナ室で設置しても問題ありません。
テープライトが発光面に対して縦曲げのみ・曲げる場合もR30までといった制限があり、ネオン文字のような複雑な曲げなどが出来ない構造となっておりますので不向きです。
内部温度が45℃以下ならテープライトが全種が、100℃以下なら高温耐熱型テープライト100℃タイプがご使用いただけます。
45℃までの環境であれば水中以外でもお使いいただけます。
弊社の水中テープライトは海水の中でも使用可能なため、塩害地域でも使用していただけます。
はい、海水の中でもご使用いただくことが可能です。
基本的には真水・海水での使用に留めていただくようお願いします。消毒などを行う場合は、塩素濃度は1.0mg/ℓ以内の条件でご使用ください。また、温泉で使用される場合は事前にご相談ください。

製品について 各種データ

白いケーブルに関しては耐熱ですが、延長された黒の太いケーブルは非耐熱です。
5㎜の太さです。
実測になります。
レールとテープライトの面が合うようになっています。
テープライトケーブルを延長した際の結線部は浸水不可になります。
付属ケーブルより太い金属のコネクタで結線された状態となります。コネクタの径は15mmです。
現場様でカットしてしまうと保証対象外となりますのでご注意ください。カットした部分をエンドキャップによる末端加工をすることでお使いいただくことは出来ますが推奨はしません。
末端で光らない部分はありませんが、ケーブル接続部分が約2cm光りません。
テープライトのケーブル接続部分と末端部分が約2cmずつ光りません。 設置の際には、収まりにご注意ください。
料金が異なります。お間違いがないよう、お気をつけください。

製品について 寿命

LEDチップの寿命は40,000時間ですが、設置環境により劣化が早まる場合がございます。定期的なメンテナンスを行っていただくとともに、数年程度でのご交換を推奨しております。
劣化によるPU割れは発生します。PU割れの直接原因は、直角に曲がった状態で設置することです。曲がった部分のPUは長時間負荷がかかり続け、時間経つと割れてしまいます。屈曲可能範囲に限らず、設置環境についてもご確認ください。
設置環境や使用環境によって変わるため一概には言えませんが、弊社では基本的には3,5000~4,0000時間の推定寿命が期待できるLEDを使用して設計しています。

製品について お手入れ

汚れは濡らした布で拭き取ってください。浸水や破損の原因となりますので、モップやデッキブラシを使用した清掃はお控えください。詳しくは各製品の取扱説明書をご参照ください。

保証・故障

自然災害などによる補償には対応しておりませんので予めご了承ください。
初期不良での不具合は保証対象となりますが、使用環境による不具合や変色の場合は保証対象外になる場合がございます。器具表面の変色は、清掃時に使用した薬剤の残留や使用温度などの環境による変色が原因になります。
保証期間内に発生した不具合や製品の初期不良であっても、取替⼯事費⽤や⼯期遅延、その他の理由による損害賠償は保証対象外とさせていただきます。予めご了承ください。

お急ぎのところ恐縮ですが、代替品も受注生産にて一から生産させていただいております。保証期間内における製品の初期不良の場合は無償でのご交換、施工方法などお客様起因の故障の場合は有償でのご交換となります。代替品をご納品させていただいた後、弊社まで不具合器具をご返送ください。

誠に恐れ入りますが、DC24V電源含め部材は保証対象外となります。不具合品がお客様に納品されないよう、出荷前に検品を行っております。
修理はできません。照明器具ごと交換する必要があります。
納品日より2年間です。部材など、照明器具以外の製品は保証対象外となります。

サービス

取り付けレールのみ先納品可能です。納期は時期によって異なります。ご相談ください。
お急ぎの場合は一度お電話にてお問い合わせください。できるだけお待たせしないよう心がけておりますが、数量が多い場合は数日ほどいただくこともございます。お見積り作成にお時間をいただく場合、その旨を担当者よりご連絡させていただきます。
テープライトのケーブルは、器具に埋め込まれた状態でご納品いたします。そのため、ケーブルのみを先にご納品することは出来かねます。
サンプル品のご提供は行っておりませんが、ご郵送にて貸し出しを行っております。
弊社では施工時の立会い・指導は行っておりません。製品の販売のみとさせていただいております。
当webページのお問い合わせフォームからご依頼いただくか、お電話ください。
価格表はご用意しておりません。お見積もりにて価格をご提示いたします。
恐れ入りますが承っておりません。照明設計会社等へご依頼ください。

注文

お電話いただくか、メールで担当者あてにご連絡くださいませ。
付属ケーブルを電源設置場所(DC24V電源)まで持ってくる必要がありますので、その距離が基本的には必要になります。 当社のテープライト器具はケーブルが器具に埋め込まれております。
寸法の細かさで納期の変動はありません。
テープライトはメートル単位での販売はしておりません。 現場様で必要な長さをご指定いただき、生産させていただいております。
可能です。詳細に関しましてはご相談くださいませ。
弊社のテープライトをご購入の際に一律で頂戴している料金です。指定寸法でのテープライトカット料・末端防水処理費用などが含まれます。
弊社ではメインコントローラーは取り扱っておりませんので、お客様ご自身でご用意をお願いいたします。なお、DMXデコーダーを取り扱っておりますので、ご用意いただいたコントローラーと動作確認を行ってください。
本体とケーブルの長さにより価格を算出するため、1m当たりの単価がありません。案件ごとに必要な長さと本数をご確認の上、お問い合わせくださいませ。お見積書にて価格をご提示いたします。
2700Kか3000Kのどちらかをお選びいただけます。
受注生産につき、一度生産を始めたライトに関して注文後の仕様変更、キャンセルはできかねます。予めご了承ください。

導入アドバイス

テープライト本体、24V電源、PWMコントローラ、取り付けレール となります。調光なしの場合、PWMコントローラは不要です。
同じ箇所に複数のテープライトを並べて設置することで、光量の確保ができます。
クリアタイプはより光量があるため、間接照明としてお使いいただく場面が多いです。拡散タイプは素材が乳白色でチップ感が出にくく写真で見る場合や遠くから見る場合シームレスに見えるので、直接照明としてお使いいただく場面が多いです。
テープライトの構造上多少の隙間はできますが、点灯時の見た目としては気にならない程度であると考えております。

発光面に向かって横向きには曲がりません。横向きに曲げたい場合、FDSラインライトをご検討ください。

デコーダーごとにアドレス設定を行うことで、別の動きにすることが可能です。
壁面埋込型水中照明は器具を埋め込むための穴を設けていただく必要があるため難しいです。水中テープライトはレールを取り付けていただくことで簡単に設置出来る器具です。施工方法について、担当へご相談ください。
スクエアテープライト、FDTラインライトFDSラインライトがドットレスのテープライトです。
光の見え方が違います。クリアタイプは本体の樹脂が透明でLEDチップが見え、光がはっきりとしています。拡散タイプは本体の樹脂が乳白色で、光がぼんやりとしています。

その他

器具によって曲げてもいい角度は異なりますが、それを踏まえたうえで巻いているのでご安心くださいませ。
現状サウナで使用いただける照明はテープライト・スクエアテープライト・FDTラインライト・FDSラインライトといったテープライトのみとなります。
弊社では施工は行っておりません。製品の販売のみとさせていただきます。
恐れ入りますが紹介はしておりません。
恐れ入りますが、電材店や工事会社を通してご連絡ください。
3MB以下となっております。3MBを超えるファイルを添付されますと、弊社で確認ができませんのでご注意ください。お困りの場合は一度お電話ください。