地中・水中照明 FAQ

特にいただくご質問

サンプル品は取扱機種を限定させていただいております。ラインナップにない製品を見たい場合は、サンプル用として1台ご注文いただくか、導入事例写真等をご覧いただきご検討くださいませ。

弊社は代理店を設けておりませんので、直接のお取引が可能です。
お電話での問い合わせは平日9:00~17:30まで、webからのお問い合わせは24時間受け付けております。営業時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に対応させていただきます。
弊社製品の購入をご検討中の方に、郵送にてサンプル品のお貸出しを行っております。 サンプル貸出フォームよりご依頼ください。
全国のホテル、旅館、温浴施設、プール施設を中心に様々な場所でご利用いただいております。 設置場所としては主に温泉・スパ浴槽・水盤・水泳プール・壁泉・滝・噴水・水路などです。導入実績詳細はこちら
水中照明・地中照明はお取り寄せ品のため、ご注文いただいてからの受注生産となります。色温度・配光角度・付属ケーブル長をお客様の用途に合わせて生産するため、納品までに1.5~2.5ヶ月ほどお時間を頂いております。
水中・地中用LED照明器具およびその取り付け用部材等を取り扱っています。
直接の販売が可能です。代理店は設けておりません。お問い合わせフォームからご依頼いただくか、お電話でお問い合わせください。

恐れ入りますが、ご用意しておりません。製品は当webページに掲載しておりますので、こちらからご覧ください。

ショールームはございませんが、一部製品はサンプル品のご用意がございます。郵送にてサンプル品のお貸出しを行っておりますので、ご注文前に製品をお試しいただけます。お貸出しご希望の方はこちらからお申し込みください。

製品について 本体長さ

寸法を確認したい部分を指定してお問い合わせください。実機で寸法を確認し回答させていただきます。なお、実機のサンプル品が弊社にない場合やお貸出中の場合、ご回答までにお時間を頂戴することもございます。予めご了承くださいませ。
取付部分の寸法を変更することはできません。浅い水景に設置していただく場合、12W噴水・底面用水中照明をご検討くださいませ。
現状は弊社ラインナップのみの取り扱いとなっており、特注での長さ指定は承っておりません。

製品について 施工・取り付け

直接担当者にご相談いただくか、当社ホームページ内でご紹介していますのでご参照ください。 ご紹介ページ→https://fujimedica.com/waterlight-wall-type-execution/
壁面と床面、どちらへの設置も可能です。
6W地中埋込照明の角度調整タイプという商品がございます。高い場所まで照らしたいといったご要望でしたら、建物に近い場所に地中照明を設置しアッパーライトとしてお使いください。
必須ではありません。現場で別途結線BOXなどを用意していただくか、付属ケーブルを電源部まで伸ばして直接電源と結線していただく場合は不要となります。
現在弊社器具とのマッチングが確認できているセンサーがありません。サンプル器具にて、マッチングを確認する必要があります。
結線ボックスの取り扱いはありません。代わりに、T型・I型コネクタを販売しております。
壁面埋込型水中照明は、埋込BOXや配管まで水が浸入する構造になっているため、配管が水かさよりも上部に来るよう上向きに角度をつけて設置してください。
はい、器具に付属しています。
ケーブル長は延長が可能です。水のかからない場所で結線をお願いいたします。
灯具本体は水に浸かっている必要がありますが、ケーブルは水に浸かっていなくても問題ございません。水中照明の施工の際は、ケーブルの結線部分が浸水しないよう十分ご注意ください。

製品について 調光

当社ではRGBコントローラーのみの販売をしており、他システムとの連動は前例がありません。
リモコン、コントローラーどちらかが何らかの形で故障している可能性があります。 ご状況をご教示いただき、ご相談くださいませ。
マッチングした状態でご納品させていただいております。
リモコンとコントローラーのセットとなります。
LED灯具(調光仕様が必要です)以外には下記商品が必要となります。 ・DC24V電源 ・PWMコントローラ(FC-321) ・PWM中継器(FC-960-10A) ※複数の電源系統の器具を一度に調光したい場合に必要です。
結線が上手くされていないことでの動作不良が多くございます。まずは結線の見直しをお願いいたします。
リモコンの電池切れ、もしくはリモコンとコントローラー間のマッチングが解除されている可能性があります。
金属製など電波を通さない素材の壁・扉でふさがれている場合は操作ができない場合がございます。
水中照明・地中照明を調光する場合、調光仕様で生産をする必要があります。納品後の調光対応はでき兼ねます。
出来ません。最大の明るさはPWMコントローラー無しの状態と変わりません。

製品について 環境対応

海水環境でもお使いいただけます。
水深3mまでの深さで水中環境であれば設置可能です。
防水処理を行っていただければ問題ございません。
製品の特性上、設置不可能です。
照明器具の表面が平坦のため設置不可です。
車両の重量にもよりますが、大型車両でも乗り上げ可能な地中照明器具はございます。 器具により対応可能な耐荷重が異なりますので、ご相談の上アドバイスいたします。
塩害には対応しておりません。
調光器は防水仕様ではございませんので、浴室外に設置していただくようお願いいたします。
ウッドデッキ以外の場所にも設置することが可能です。従来の地中照明より器具の厚さ​が薄いので、スペース​がない所に最適です。
水中での使用は、結線部分からの浸水の恐れがあるため推奨しておりません。水中結線しなければならない場合は、設置環境等を弊社までご相談ください。

製品について 各種データ

恐れ入りますが、取り扱いがありません、当社で取り扱っているのはLED照明です。
ご要望をお伺いしたうえで、ご提案・ご相談させていただきます。お気軽にご相談ください。
器具本体の寸法をカスタムすることは出来ません。代替品の施工方法についてご不明点ございましたらお気軽にご相談ください。
ソフトライトはガラス面が乳白色、ハードライトはガラス面が透明です。 ソフトライトは柔らかい光、ハードライトはより強い光り方をしています。
DC24V電源は容量別に数種類あり、それぞれ大きさが異なります。 現場様に必要な電源を伺い、お伝えさせていただきます。
チップの種類と個数が違うので、明るさと光り方が異なります。 36W置き型水中照明⇒3Wチップ×12個で明るいです(2668~3031lm) 新36W置き型水中照明⇒2Wチップ×18個で光がきめ細かいです(1828~2221lm)
照明器具表面のステンレス部分の形の違いです。スクエアタイプは四角、ラウンドタイプは丸形です。
すべてのラインナップには対応しておりません。工場への確認が必要になりますのでご要望でしたらご相談くださいませ。
地中照明器具はDC24V仕様、AC100V仕様どちらでも生産が可能です。
はい、同じW数でも通常は青色単色の器具のほうが明るくなります。

製品について 寿命

影響ありません。白熱灯のフィラメントや蛍光灯の電極のようにスイッチのON-OFFによる構造への負荷がないため、ON-OFFを繰り返してもLEDの寿命に影響ありません。
ライトを常時点灯させる場合、熱が溜まりますのでLEDの寿命に影響する場合があります。24時間連続使用など、1日20時間以上の長時間使用の場合は、保証期間は半分の期間とさせていただいております。
設置環境や使用環境によって変わるため一概には言えませんが、弊社では基本的には35,000~40,000時間の推定寿命が期待できるLEDを使用して設計しています。初期の明るさに比べ、約70%に低下するまでの時間を寿命としています。

製品について お手入れ

外面やガラスの外面の汚れは濡らした布で拭き取ってください。詳しくは各製品の取扱説明書をご参照ください。

保証・故障

DC24V電源(HLGシリーズ)は保護機能として、電気系統で異常が発生し出力電圧がDC25Vを超えた場合には出力側のシャットダウンをする仕組みになっています。 過負荷、過電圧、短絡が発生した場合でも照明器具からの感電は発生しないと考えております。
何らかの原因により照明器具内部に水が浸入、且つ点灯状態(電気が通っている状態)で照明器具に触れると感電の可能性は考えられます。 当然上記のようなことのないように、水中照明器具はIP68の試験(水没実験・動作確認)を徹底しております。また、水中照明器具はDC24Vでの仕様となるため、もし仮に誤って器具に触れた場合でも人体に影響のない程度の微弱な電流しか流れません。
この場合、損傷部より漏電が発生します。この状態で照明器具に触れると感電の可能性は考えられます。ただし水中照明器具はDC24Vでの仕様ですので、もし仮に誤って器具に触れた場合でも人体に影響のない程度の微弱な電流しか流れません。
保証期間内に発生した不具合や製品の初期不良であっても、取替⼯事費⽤や⼯期遅延、その他の理由による損害賠償は保証対象外とさせていただきます。予めご了承ください。
お急ぎのところ恐縮ですが、代替品も受注生産にて一から生産させていただいております。保証期間内における製品の初期不良の場合は無償でのご交換、施工方法などお客様起因の故障の場合は有償でのご交換となります。代替品をご納品させていただいた後、弊社まで不具合器具をご返送ください。
前面ガラスの予備の注文はできません。もしガラスが破損してしまった場合には、器具ごと取り替える必要があります。
誠に恐れ入りますが、DC24V電源含め部材は保証対象外となります。不具合品がお客様に納品されないよう、出荷前に検品を行っております。
地中照明は納品日より1年間、水中照明は納品日より2年間です。部材など、照明器具以外の製品は保証対象外となります。
球のみの交換はできません。照明器具ごと替える必要があります。

サービス

別売りとなります。別途ご要望ください。
基本的に行っておらず、製品ラインナップよりお選びいただく形となります。
取り付けビスのみの販売は行っておりません。
時間帯のご希望はお伺いすることが可能ですが、詳しい時間まではご指定いただくことは出来ません。また、あくまで「配送時間帯希望」となりますので、配送スケジュールにより前後する場合がございます。予めご了承くださいませ。
お急ぎの場合は一度お電話にてお問い合わせください。できるだけお待たせしないよう心がけておりますが、数量が多い場合は数日ほどいただくこともございます。お見積り作成にお時間をいただく場合、その旨を担当者よりご連絡させていただきます。
器具表面への塗装は弊社では行っておりません。
はい、水中照明、水中テープライトのサンプルについては現場での水没可能です。ぜひ水中での光り方をご確認ください。ただし、ケーブルと電源の接続部分は水没させないようご留意願います。
概算見積も対応いたします。
検討内容をご確認の上、弊社トップページの「問い合わせはこちら」よりお問い合わせください。「設置場所」「ご要望ポイント」欄にて照明イメージを教えていただけると提案がスムーズです。
カタログはご用意しておりませんので、webページにて製品内容をご確認ください。また、紙ベースでの書類の発行は行っておりません。データをプリントアウトしてご使用ください。

注文

恐れ入りますが、そのようなオーダーはできません。
セットでの販売です。
お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
商品お引き渡し日(着日)計上となります。
固定用の台座は弊社では販売しておりません。台座が必要な場合、お客様ご自身でご用意いただくよう、お願いいたします。
1台からご購入いただけます。お気軽にご相談ください。
埋込ボックスを先に納品することは可能です。
弊社では全てのお客様に一律で平等な価格を提示しています。恐れ入りますが、お値引きはお断りさせていただいております。
税抜き10万円未満のご注文の場合のみ、送料として全国一律で2,160円を頂戴いたします。税抜き10万円以上ご注文の場合は、送料はかかりません。
製品を追加される場合は、追加分を別途ご注文いただく必要がございます。すでにご注文いただいている製品と納品日が異なる場合がございますので、予めご了承くださいませ。

導入アドバイス

置き型水中照明用カバーの取り扱いはございません。人が利用されるプールや浴槽には、壁面埋込型水中照明をご使用ください。
特定品番の代替専用品はございませんが、既存器具の型番、寸法をお伝えいただければ類似品のご提案をいたします。
既存の水中照明の型番・仕様が分かるものをご送付ください。埋込型の照明の場合、現場様で既に開いている穴の「開口径」「表面の直径」「穴の深さ」の寸法が必要になります。
大変申し訳ございませんが、弊社での投光器の生産は終了いたしました。
壁面埋込型水中照明は器具を埋め込むための穴を設けていただく必要があるため難しいです。水中テープライトはレールを取り付けていただくことで簡単に設置出来る器具です。施工方法について、担当へご相談ください。
60H→32Wまで 100H→64Wまで 185H→120Wまで 240H→148Wまで 320H→192Wまで 使用可能です。
水分や高温多湿環境に弱い為、配電盤や点検口の中など、屋内で湿気がこもらない場所に設置することを推奨しております。
弊社から購入する必要は無く、現場でご用意いただいたものでも構いませんが、器具の容量に収まるように選定してください。
150mmの間隔を空けてください。
電源の容量以内であれば、複数の照明器具と接続できます。

その他

はい、弊社の製品は鉛フリー対応となっております。
弊社では施工は行っておりません。製品の販売のみとさせていただきます。
恐れ入りますが紹介はしておりません。
恐れ入りますが、電材店や工事会社を通してご連絡ください。
3MB以下となっております。3MBを超えるファイルを添付されますと、弊社で確認ができませんのでご注意ください。お困りの場合は一度お電話ください。