地中・水中照明 ＦＡＱ
特にいただくご質問
ソフトライトは発光面のガラスが乳白色加工された製品で
ハードライトは発光面のガラスが透明な無加工の製品となります。
水中照明は水冷式であるため水を取り込む穴になります。
お客様の方で指定していただいた工事店の方でお願いしております。
弊社からお出ししている製品は基本特注品となるため、返品は不可になります。
初めて取引させていただくお客様に関しては、納品日の10営業日までの入金をお願いしております。
24V仕様のものになります。
サンプル品は取扱機種を限定させていただいております。ラインナップにない製品を見たい場合は、サンプル用として1台ご注文いただくか、導入事例写真等をご覧いただきご検討くださいませ。
弊社は代理店を設けておりませんので、直接のお取引が可能です。
お電話での問い合わせは平日9:00～17:30まで、webからのお問い合わせは24時間受け付けております。営業時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に対応させていただきます。
弊社製品の購入をご検討中の方に、郵送にてサンプル品のお貸出しを行っております。
サンプル貸出フォームよりご依頼ください。
製品について 本体長さ
寸法を確認したい部分を指定してお問い合わせください。実機で寸法を確認し回答させていただきます。なお、実機のサンプル品が弊社にない場合やお貸出中の場合、ご回答までにお時間を頂戴することもございます。予めご了承くださいませ。
取付部分の寸法を変更することはできません。浅い水景に設置していただく場合、12W噴水・底面用水中照明をご検討くださいませ。
現状は弊社ラインナップのみの取り扱いとなっており、特注での長さ指定は承っておりません。
製品について 施工・取り付け
可能です。ウッドデッキに埋込寸法の穴をあけ設置頂く形となります。
24V電源の許容消費電力(W)内であれば、複数の照明器具を1台の24V電源に接続が可能です。
その際は、照明器具から伸びているリード線を24V電源の直前まで伸ばしていただき、電源の直前でケーブルをジョイントするようお願いいたします。
富士メディシィエライティングの照明器具はリード線が伸びている状態で生産されます(m数指定可能)。通常は器具側からリード線を電源部分まで持っていっていただき、最初の結線を電源と直接行っていただきたいです。
特に水中照明はリード線と現場ケーブルを接続する場合、結線部分からの浸水による不点灯が心配ですので、発注時に十分なリード線を付けてただくようお願いいたします。
浴室用/サウナ用ダウンライトには取り付けバネがついた状態で生産されます。バネを天井裏に引っ掛けるように設置いただくと、しっかりと固定ができます。
指定は特にございません。
枠取付けネジやケーブルグランドは緩めないでください。
原則できません。
・既設埋設ボックスの開口径
・既設埋設ボックスの直径
・既設埋設ボックスの深さ
水に触れあわない箇所で結線していただく必要があるので、屋内などの箇所で設置・保管していただければと思います。
器具はタイルの面に合わせていただくと見栄えもよいものになるためお勧めです。
製品について 調光
横87㎜×縦87の大きさです。
弊社製品で調光可能なものはすべてDC24V仕様です。
基本的には、弊社ラインナップの調光器のご使用を推奨しております。他メーカーの調光器を使用される場合、事前にサンプル品にて動作確認をお願いいたします。
いいえ、器具ごとに色を変えたい場合は、その数だけデコーダーが必要となります。
当社ではRGBコントローラーのみの販売をしており、他システムとの連動は前例がありません。
リモコン、コントローラーどちらかが何らかの形で故障している可能性があります。
ご状況をご教示いただき、ご相談くださいませ。
マッチングした状態でご納品させていただいております。
リモコンとコントローラーのセットとなります。
LED灯具(調光仕様が必要です)以外には下記商品が必要となります。
・DC24V電源
・PWMコントローラ(FC-321)
・PWM中継器(FC-960-10A) ※複数の電源系統の器具を一度に調光したい場合に必要です。
結線が上手くされていないことでの動作不良が多くございます。まずは結線の見直しをお願いいたします。
製品について 環境対応
水中照明は、尿素に耐性のある素材(SUS16L)で構成されておりますので、理論上投入後すぐの故障には至りません。ただし濃度によっても異なりますので、事前に弊社担当者にご相談ください。
腐食が早まることは可能性としてありますが、弊社器具はSUS316Lというステンレス材の中でハイグレードの腐食に強い素材を使用しております。
温泉分析書などもございましたら過去事例と比較してお伝えすることもできますので、ご連絡いただければ幸いです
密閉された空間では使用しないでください。発煙・発火及び器具短寿命の原因となります。
器具によりますが、海水対応の製品取り扱いもございます。
ハードライト・スーパーハードライトにルーバーを取り付けることが可能です。お見積りご依頼の際にご相談ください。
はい、可能です。ご注文時にお伝えください。
海水環境でもお使いいただけます。
水深3ｍまでの深さで水中環境であれば設置可能です。
防水処理を行っていただければ問題ございません。
製品の特性上、設置不可能です。
製品について 各種データ
36Wの置き型水中照明の大きな違いは発光面の面積の広さです。
「新36W水中置き型照明」の方が発光面が広く、広範囲を照らす事が可能です。
現状浴室用ダウンライトはAC100Vタイプのみとなります。DCタイプをご希望の場合、まずは弊社担当にご相談ください。
ご指定いただいた器具の台数から消費電力を計算し、それに合った電源をお出しいたします。
対応できる製品の取り扱いはあります。
少し違いがあります。サンプルの貸し出しもしているので、気になるお客様は一度お電話にてお話をお聞かせくださいませ。
変わりません。
水中照明は水冷式であるため水を取り込む穴になります。
弊社からサンプルとしてお貸出しすることができるので、一度お話をお聞かせくださいませ。
はい、ビスは付属品です。
角度調整タイプの地中照明を取り扱っておりますので、是非ご検討ください。
製品について 寿命
5分以上の点灯はお控えください。
影響ありません。白熱灯のフィラメントや蛍光灯の電極のようにスイッチのON-OFFによる構造への負荷がないため、ON-OFFを繰り返してもLEDの寿命に影響ありません。
ライトを常時点灯させる場合、熱が溜まりますのでLEDの寿命に影響する場合があります。24時間連続使用など、1日20時間以上の長時間使用の場合は、保証期間は半分の期間とさせていただいております。
設置環境や使用環境によって変わるため一概には言えませんが、弊社では基本的には35,000～40,000時間の推定寿命が期待できるLEDを使用して設計しています。初期の明るさに比べ、約70％に低下するまでの時間を寿命としています。
製品について お手入れ
外面やガラスの外面の汚れは濡らした布で拭き取ってください。詳しくは各製品の取扱説明書をご参照ください。
保証・故障
DC24V電源（HLGシリーズ）は保護機能として、電気系統で異常が発生し出力電圧がDC25Vを超えた場合には出力側のシャットダウンをする仕組みになっています。
過負荷、過電圧、短絡が発生した場合でも照明器具からの感電は発生しないと考えております。
何らかの原因により照明器具内部に水が浸入、且つ点灯状態（電気が通っている状態）で照明器具に触れると感電の可能性は考えられます。
当然上記のようなことのないように、水中照明器具はIP68の試験（水没実験・動作確認)を徹底しております。また、水中照明器具はDC24Vでの仕様となるため、もし仮に誤って器具に触れた場合でも人体に影響のない程度の微弱な電流しか流れません。
この場合、損傷部より漏電が発生します。この状態で照明器具に触れると感電の可能性は考えられます。ただし水中照明器具はDC24Vでの仕様ですので、もし仮に誤って器具に触れた場合でも人体に影響のない程度の微弱な電流しか流れません。
保証期間内に発生した不具合や製品の初期不良であっても、取替⼯事費⽤や⼯期遅延、その他の理由による損害賠償は保証対象外とさせていただきます。予めご了承ください。
お急ぎのところ恐縮ですが、代替品も受注生産にて一から生産させていただいております。保証期間内における製品の初期不良の場合は無償でのご交換、施工方法などお客様起因の故障の場合は有償でのご交換となります。代替品をご納品させていただいた後、弊社まで不具合器具をご返送ください。
前面ガラスの予備の注文はできません。もしガラスが破損してしまった場合には、器具ごと取り替える必要があります。
誠に恐れ入りますが、DC24V電源含め部材は保証対象外となります。不具合品がお客様に納品されないよう、出荷前に検品を行っております。
地中照明は納品日より1年間、水中照明は納品日より2年間です。部材など、照明器具以外の製品は保証対象外となります。
球のみの交換はできません。照明器具ごと替える必要があります。
サービス
現金振り込みとなります。
最大14日間となります。
弊社が通常現金振り込みで取引させていただいているため、振込明細書を代用していただけると幸いです。
納品日が同じ場合は同梱が可能です。なお、納品日が異なる場合や数量・製品サイズによっては同梱できない場合もございます。予めご了承ください。
別売りとなります。別途ご要望ください。
基本的に行っておらず、製品ラインナップよりお選びいただく形となります。
取り付けビスのみの販売は行っておりません。
時間帯のご希望はお伺いすることが可能ですが、詳しい時間まではご指定いただくことは出来ません。また、あくまで「配送時間帯希望」となりますので、配送スケジュールにより前後する場合がございます。予めご了承くださいませ。
お急ぎの場合は一度お電話にてお問い合わせください。できるだけお待たせしないよう心がけておりますが、数量が多い場合は数日ほどいただくこともございます。お見積り作成にお時間をいただく場合、その旨を担当者よりご連絡させていただきます。
器具表面への塗装は弊社では行っておりません。
注文
お支払いに関しましては、
初回先払い
2回目以降、月末締め翌月末現金払い
電源のみのご注文は出来かねます。
DC２４Vの変圧器を照明器具ご注文時に必要な場合は必ずお申し付けください。
購入金額が税抜きで10万円以上の場合⇒送料なし
購入金額が税抜きで10万円未満の場合⇒全国一律2,160円
税抜き価格になります。
海外からのご注文の場合、お問い合わせフォームにその旨をご記入の上、弊社までお問い合わせください。
恐れ入りますが、そのようなオーダーはできません。
セットでの販売です。
お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
商品お引き渡し日(着日)計上となります。
固定用の台座は弊社では販売しておりません。台座が必要な場合、お客様ご自身でご用意いただくよう、お願いいたします。
導入アドバイス
24W壁面埋込型水中照明を、リニューアルプレートを使用してお使いいただいた現場様がございます。既設の穴と器具の間に、水中照明を取り付けるビス穴を開けたリニューアルプレートを噛ませることで穴の再利用が可能です。
住所等必要な情報をいただければ大丈夫です。
置き型水中照明用カバーの取り扱いはございません。人が利用されるプールや浴槽には、壁面埋込型水中照明をご使用ください。
特定品番の代替専用品はございませんが、既存器具の型番、寸法をお伝えいただければ類似品のご提案をいたします。
既存の水中照明の型番・仕様が分かるものをご送付ください。埋込型の照明の場合、現場様で既に開いている穴の「開口径」「表面の直径」「穴の深さ」の寸法が必要になります。
大変申し訳ございませんが、弊社での投光器の生産は終了いたしました。
60H→32Wまで
100H→64Wまで
185H→120Wまで
240H→148Wまで
320H→192Wまで
使用可能です。
水分や高温多湿環境に弱い為、配電盤や点検口の中など、屋内で湿気がこもらない場所に設置することを推奨しております。
その他
カタログはございません。
ホームページ上導入事例もしくは、お問合せを頂けますとご希望に沿った提案資料をご準備致します。
FAX：03-6380-8105
器具に付属したものになります。
弊社で取り揃えのある電源はそれぞれ大きさが異なるので、一度ご希望の電源をお教えくださいませ。
配光角度自体はお選びいただけますがお客様の方で自由に動かすことができる製品ではないためお気を付けくださいませ。
税抜き価格になります。
取り付けていただいても大丈夫です。
温泉分析書をいただければ過去の事例と照らし合わせて比較することもできます。
ご希望であればでお渡しすることが可能です。
ついていないものになります。
T字コネクタ自体はIP68のものになっていますが、コネクタを使用し結線する場合は防水処理をしていただく必要があるのでお気を付けくださいませ。