テープライト FAQ

特にいただくご質問

年間300件以上納入しております。

サンプル品は取扱機種を限定させていただいております。ラインナップにない製品を見たい場合は、サンプル用として1台ご注文いただくか、導入事例写真等をご覧いただきご検討くださいませ。

弊社は代理店を設けておりませんので、直接のお取引が可能です。
お電話での問い合わせは平日9:00~17:30まで、webからのお問い合わせは24時間受け付けております。営業時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に対応させていただきます。
弊社製品の購入をご検討中の方に、郵送にてサンプル品のお貸出しを行っております。 サンプル貸出フォームよりご依頼ください。
器具本体の長さと、電源ケーブルの長さによって価格が変わりますので、ご希望の長さを決めた後ご依頼ください。
屋外・水中・温泉・サウナ用LED照明器具およびその取り付け用部材等を取り扱っています。
直接の販売が可能です。代理店は設けておりません。お問い合わせフォームからご依頼いただくか、お電話でお問い合わせください。
恐れ入りますが、ご用意しておりません。製品は当webページに掲載しておりますので、こちらからご覧ください。
ショールームはございませんが、一部製品はサンプル品のご用意がございます。郵送にてサンプル品のお貸出しを行っておりますので、ご購入前に製品をお試しいただけます。お貸出しご希望の方はこちらからお申し込みください。

製品について 本体長さ

水中・温泉用テープライト、スクエアテープライトは5mまで。FDTラインライト、FDSラインライトは4mまでとなります。(高温耐熱型にする場合も同じルールです)
テープライトのケーブルを灯具と合わせて15m以上に延長する場合、ケーブルの任意の地点で太いケーブルになります(電圧降下の対策のため) 細いケーブルと太いケーブルの結線部分にはコネクタを使用するため、この部分は水没しないよう計画をお願いいたします。
概算発注した場合の懸念事項は、ライトの収まりです。概算で発注して該当部分に収まらなかった場合、ライトのカットができないため、躯体を作り直す必要が出てしまいます。弊社のテープライトは5㎝単位でオーダー可能ですので、事前に収まるm数でご発注ください。
まずは規定の細いケーブル(4.6mm×3mm)を任意のm数伸ばし、そこから太いケーブル(9mmΦ)を弊社で結線してお渡しする形になります。細いケーブルと太いケーブルの結線部分は水没不可となります。水中から出るところまでは細いケーブルを伸ばすようにしてください。
テープライトには曲がりの部分は作れません。L字の箇所には2本のテープライトを設置していただくようお願いいたします。
当社の器具は基本的に受注生産となります。その為器具本体の長さも付属ケーブルの長さも指定いただくことが可能です。もし納期の問題で早くに必要というご事情があれば、営業担当者にご相談ください。
テープライトのケーブルは、お客様に必要な長さをご指定頂く特注品となります。電源までの必要なケーブル長をご確認の上、担当までご相談ください。
最大3連結までとなります。連結する場合は故障時のリスクが高まりますので、2連結までのご注文を推奨しております。
恐れ入りますが、レールの長さはご指定いただけません。お好きな長さにカットしてご使用ください。
現場での連結は推奨しておりません。連結した状態でのご納品が可能です。

製品について 施工・取り付け

他社製のレールを使用していただいても問題ありませんが、設置環境により適さない素材もございますのでお気をつけください。また、レールの寸法によってはテープライトがしっかり固定されない可能性もございます。そのため、基本的には弊社のレールをご使用ください。
テープライトは90度の曲げは故障してしまいます(R30までの緩やかな曲げにのみ対応してございます)コの字型ですと、3本のテープライトをご使用ください。
テープライトの長さによって異なります。DC24V電源の容量の範囲内であれば、1台の電源に4本以上の設置も可能です。取扱説明書はテープライト最大長さの場合を想定した書き方となっています。
基本的に問題ありません。但し、ケーブルの接続部分(結線部分)が水中や湿気の多いところにならないようにご確認をお願いいたします。
サウナ用テープライトは100℃までの耐熱となっております。サウナストーブの近くや100℃以上の熱が籠る場所で使用すると、照明器具及びLEDチップが焼け焦げてしまう恐れがございますので、使用温度にはご注意ください。
通常は弊社でラインナップしている取り付け用レール、クリップの使用を想定しておりますが、LEDを傷つけないような素材でしたら現場での代用は可能です。 ただし、器具の落下や引っ張り、締め付けによる器具の不点灯については弊社の保証対象外となりますので、予めご了承ください。
ポリカーボネートレールは熱に強い素材ですが、使用環境によっては変形する場合がございます。 レール1本に付き最低でも6か所ビス留めしてください。
ビス留めを想定しております。
200mmピッチでの取り付けを想定しております。
テープライトに付属している両面テープは仮止め用のテープです。両面テープのみでの固定は、経年劣化や湿気により粘着力が低下するリスクがございます。コーキング材を使用して補強いただくか、レールやクリップでの固定を推奨しております。

製品について 調光

他メーカーのテープライトへの互換性を確保していないため、調色できない可能性もございます。また弊社では、電源やコントローラーといった部材のみのご購入はご遠慮いただいております。予めご了承くださいませ。
他メーカーのコントローラーは互換性が確保されていないため、動作しない可能性がございます。基本的には弊社コントローラーの使用を推奨しておりますが、他メーカーのコントローラーを使用される場合は、事前に動作確認をお願いいたします。
違う組み合わせでは作動いたしません。同じ組み合わせにて使用してください。
弊社のテープライトは位相制御には対応しておりません。DALI・DMX・PWMに対応しております。
テープライトは基本的に全て調光可能なタイプとなっております。見た目も変わりありません。
コントローラーとリモコンの紐づけをすることで、2台以上のRGBコントローラー間の距離が近くてもリモコンごとに操作を変えることが出来ます。詳しくは取り扱い説明書をご確認ください。
弊社で取り扱っている電源はスイッチング電源となります。弊社の調光器を使用する場合はこの電源で問題ありませんが、他社様のAC100Vで使用するシステムを利用する場合は、弊社以外でご用意いただく必要があります。
弊社で取り扱っているDALI電源ドライバーは「DALI-2」です。IEC62386認証を取得しております。
水中・地中照明よりもケーブルが細く、電圧降下の影響を受けやすい為です。
中継器に接続した器具を光らせる為の電源と、調光コントローラー自体を動かす為の電源がそれぞれ必要な為です。

製品について 環境対応

弊社の水中テープライトは海水の中でも使用可能なため、塩害地域でも使用していただけます。
はい、海水の中でもご使用いただくことが可能です。
基本的には真水・海水での使用に留めていただくようお願いします。消毒などを行う場合は、塩素濃度は1.0mg/ℓ以内の条件でご使用ください。また、温泉で使用される場合は事前にご相談ください。
テープライトに使用しているポリウレタン(PU)は、強酸性・強アルカリ性に弱く、長い時間触れているとPUの表面が変色したりベタつく可能性がございます。温泉成分だけでなく、清掃時に使用する強い成分の薬品もPUに影響を及ぼすことがございます。
サウナ用テープライトは室内温度が100℃までとしております。水中で使用する場合は-40~45℃以内の温度でご使用ください。
サウナ用テープライトは耐熱仕様ですが、調光器は耐熱仕様ではございません。サウナ室の外に設置していただくよう、お願いいたします。
テープライトは耐水性、耐熱性に優れており環境温度45℃まででしたら使用可能です。ただし密閉空間で熱が籠るなど設置場所によって環境が異なるので、導入検討の際には必ずモックアップを作成し環境温度を測定した上でご使用くださいますようお願いします。
結線部分は室内でも問題ありません。ただDC24V電源はサウナ室外に設置いただくようお願い致します。
直射日光は高温となりますので、LEDテープライト100℃タイプの使用を推奨しております。
サウナ室の中で使用していただいても問題ございません。

製品について 各種データ

型番に記載されている数字はLEDチップの種類を指しています。テープライトの長さではございません。
ラインライト用レールは直線のみとなります。曲線に施工される場合は、付属のクリップを使用して施工をお願いいたします。
現在は高温耐熱型テープライト100℃タイプ(サウナ用テープライト)のみ2000Kの取り扱いがございます。
テープライトは基本的に1mあたり10.5Wです。必要な長さ(m)×10.5Wで消費電力の計算をします。(※サウナは5-6W)
テープライトの演色性はすべてRa90です。
器具間の連結ケーブルは最小0.2mからご指定頂けます。
カラータイプは赤・緑・青いずれかの一色のみですが、RGBタイプは光の三原色によりフルカラーで発光色を変えることができます。
10m防水テープライトは水中ではお使いいただくことが出来ません。また、通常のテープライトより長いため断線のリスクが高くなっております。水中でお使いいただかない場合でも、5mまでの水中テープライトでご注文いただくことを推奨しております。
ポリウレタン樹脂を使用しています。
生産工場からの出荷時と弊社からの出荷前に検品を行い、クリアした製品のみを出荷しております。

製品について 寿命

LEDチップの寿命は40,000時間ですが、設置環境により劣化が早まる場合がございます。定期的なメンテナンスを行っていただくとともに、数年程度でのご交換を推奨しております。
劣化によるPU割れは発生します。PU割れの直接原因は、直角に曲がった状態で設置することです。曲がった部分のPUは長時間負荷がかかり続け、時間経つと割れてしまいます。屈曲可能範囲に限らず、設置環境についてもご確認ください。
設置環境や使用環境によって変わるため一概には言えませんが、弊社では基本的には3,5000~4,0000時間の推定寿命が期待できるLEDを使用して設計しています。

製品について お手入れ

汚れは濡らした布で拭き取ってください。浸水や破損の原因となりますので、モップやデッキブラシを使用した清掃はお控えください。詳しくは各製品の取扱説明書をご参照ください。

保証・故障

初期不良での不具合は保証対象となりますが、使用環境による不具合や変色の場合は保証対象外になる場合がございます。器具表面の変色は、清掃時に使用した薬剤の残留や使用温度などの環境による変色が原因になります。
保証期間内に発生した不具合や製品の初期不良であっても、取替⼯事費⽤や⼯期遅延、その他の理由による損害賠償は保証対象外とさせていただきます。予めご了承ください。

お急ぎのところ恐縮ですが、代替品も受注生産にて一から生産させていただいております。保証期間内における製品の初期不良の場合は無償でのご交換、施工方法などお客様起因の故障の場合は有償でのご交換となります。代替品をご納品させていただいた後、弊社まで不具合器具をご返送ください。

誠に恐れ入りますが、DC24V電源含め部材は保証対象外となります。不具合品がお客様に納品されないよう、出荷前に検品を行っております。
修理はできません。照明器具ごと交換する必要があります。
納品日より2年間です。部材など、照明器具以外の製品は保証対象外となります。

サービス

お急ぎの場合は一度お電話にてお問い合わせください。できるだけお待たせしないよう心がけておりますが、数量が多い場合は数日ほどいただくこともございます。お見積り作成にお時間をいただく場合、その旨を担当者よりご連絡させていただきます。
テープライトのケーブルは、器具に埋め込まれた状態でご納品いたします。そのため、ケーブルのみを先にご納品することは出来かねます。
サンプル品のご提供は行っておりませんが、ご郵送にて貸し出しを行っております。
弊社では施工時の立会い・指導は行っておりません。製品の販売のみとさせていただいております。
当webページのお問い合わせフォームからご依頼いただくか、お電話ください。
価格表はご用意しておりません。お見積もりにて価格をご提示いたします。
恐れ入りますが承っておりません。照明設計会社等へご依頼ください。

注文

弊社ではメインコントローラーは取り扱っておりませんので、お客様ご自身でご用意をお願いいたします。なお、DMXデコーダーを取り扱っておりますので、ご用意いただいたコントローラーと動作確認を行ってください。
本体とケーブルの長さにより価格を算出するため、1m当たりの単価がありません。案件ごとに必要な長さと本数をご確認の上、お問い合わせくださいませ。お見積書にて価格をご提示いたします。
2700Kか3000Kのどちらかをお選びいただけます。
受注生産につき、一度生産を始めたライトに関して注文後の仕様変更、キャンセルはできかねます。予めご了承ください。
テープライトは両端に防水処理部分があるため、見積よりも2~4cmほど長く納品されます。各テープライトの仕様書に記載しておりますのでご確認ください。
税抜き10万円未満のご注文の場合のみ、送料として全国一律で2,160円を頂戴いたします。税抜き10万円以上ご注文の場合は、送料はかかりません。
製品を追加される場合は、追加分を別途ご注文いただく必要がございます。すでにご注文いただいている製品と納品日が異なる場合がございますので、予めご了承くださいませ。
配送会社はご指定いただくことができません。出荷後にお送りする出荷案内メールにて、配送会社をご確認ください。

弊社製品は受注生産のため、在庫がございません。お見積書・ご注文書のやり取りを経て製品をご注文いただいた後、ご郵送にて製品をお届けいたします。ご納品まではお時間をいただいておりますので、予めご了承くださいませ。

弊社では、銀行振り込み明細書をもって領収書の発行に代えさせていただいております。

導入アドバイス

テープライトの構造上多少の隙間はできますが、点灯時の見た目としては気にならない程度であると考えております。

発光面に向かって横向きには曲がりません。横向きに曲げたい場合、FDSラインライトをご検討ください。

デコーダーごとにアドレス設定を行うことで、別の動きにすることが可能です。
壁面埋込型水中照明は器具を埋め込むための穴を設けていただく必要があるため難しいです。水中テープライトはレールを取り付けていただくことで簡単に設置出来る器具です。施工方法について、担当へご相談ください。
スクエアテープライト、FDTラインライトFDSラインライトがドットレスのテープライトです。
光の見え方が違います。クリアタイプは本体の樹脂が透明でLEDチップが見え、光がはっきりとしています。拡散タイプは本体の樹脂が乳白色で、光がぼんやりとしています。
水分や高温多湿環境に弱い為、配電盤や点検口の中など、屋内で湿気がこもらない場所に設置することを推奨しております。

弊社から購入する必要は無く、現場でご用意いただいたものでも構いませんが、器具の容量に収まるように選定してください。

当webページのお問い合わせフォームからご依頼いただくか、お電話ください。設置環境やイメージに合わせてご提案させていただきます。

その他

弊社では施工は行っておりません。製品の販売のみとさせていただきます。
恐れ入りますが紹介はしておりません。
恐れ入りますが、電材店や工事会社を通してご連絡ください。
3MB以下となっております。3MBを超えるファイルを添付されますと、弊社で確認ができませんのでご注意ください。お困りの場合は一度お電話ください。